บทสัมภาษณ์ผู้บริหารสุดเอ็กซ์คลูซีฟ คุณธนะโรจน์ สวัสดิ์เมธาโชติ ผู้ก่อตั้ง และผู้บริหาร หจก. พลอยการพิมพ์ จังหวัดเชียงใหม่
“DISCOVER THE SHINE IN THE BLUE OCEAN MARKET” BY PLOY PRINTING HOUSE LTD., PART.
เพิ่มมูลค่าสิ่งพิมพ์ได้ไม่รู้จบ ด้วยเครื่อง DIGITAL FOIL & SPOT VARNISH ที่ดีที่สุดจาก โคนิก้า มินอลต้า
ท่ามกลางกระแสการแข่งขันที่เข้มข้นในตลาดสิ่งพิมพ์ยุคดิจิตอล นับเป็นโจทย์ที่ท้าทายสําหรับผู้ประกอบการพิมพ์ในการพัฒนากลยุทธ์และเทคโนโลยี ในเกมที่มีผู้ขายสิ่งพิมพ์เหมือนกันเต็มไปหมด คุณจะขับเคลื่อนธุรกิจอย่างไรให้แตกต่าง เพื่อชนะเกมนี้ด้วยคุณภาพ และความประทับใจของลูกค้า เหนือปัจจัยด้านราคา และปริมาณขั้นต่ำ
เนื่องในโอกาสสุดพิเศษ ครบรอบ 150 ปี แบรนด์ โคนิก้า มินอลต้า ร่วมกับวารสารการพิมพ์ไทย ที่ได้ตีพิมพ์วารสารคุณภาพครบ 150 ฉบับ ทาง โคนิก้า มินอลต้า จึงขอแชร์บทสัมภาษณ์ผู้บริหาร หจก. พลอยการพิมพ์ ถึงวิสัยทัศน์ และแนวคิดในการเลือกลงทุน เครื่องหลังพิมพ์ดิจิตอล ประสิทธิภาพสูง AccurioShine 3600 เป็นเครื่องแรกในประเทศไทย จนได้ขึ้นแท่นเป็นหนึ่งในมาสเตอร์ด้านงานเทคนิคฟอยล์และสปอตยูวีดิจิตอล
แนะนําตัว และธุรกิจ
สวัสดีครับ ธนะโรจน์ สวัสดิ์เมธาโชติ ผู้ก่อตั้ง และผู้บริหาร หจก. พลอยการพิมพ์ จังหวัดเชียงใหม่ ผมเปิดธุรกิจนี้มาตั้งแต่ปี 2529 เรารับงานพิมพ์ทุกประเภท ที่ทุกธุรกิจต้องใช้ เช่น กล่องแพ็กเกจจิ้ง สติกเกอร์ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่นี่สามารถเนรมิตให้คุณได้หมด
นิยาม ที่ทําให้รู้จักกันมากขึ้น
เราพร้อมตอบโจทย์ทุกความต้องการ งานพิมพ์เทคนิคที่ หาคนทํายาก ผมยินดีทํา และเมื่อคุณได้รับงานพิมพ์จากเรา คุณภาพของชิ้นงาน ต้องทําให้คุณรู้สึกว่า สมราคา
สิ่งที่ทําให้ธุรกิจแข็งแกร่ง และเติบโตได้ขนาดนี้
ที่พลอย เราให้ความสําคัญเรื่องเทคนิคพิเศษ มีเครื่องไม้ เครื่องมือ ไว้พร้อมสรรพ ต้องตอบโจทย์ความต้องการ และ คําถามของลูกค้าได้ เช่น เทคนิคนี้ ทําได้มั้ย.. พอเราทําได้ปุ๊บ งานสวย ตรงเวลา ลูกค้าก็แฮปปี้ เพราะบางงาน เขาหาคนทําไม่ได้จริงๆ ทีนี้ลูกค้าก็จะไว้ใจเรา เททุกงานที่มีมาให้ งานก็มาเต็มเลย นี่แหละ คือ การเติบโต
เหตุผลที่ตัดสินใจลงทุน Accurio Shine 3600 เป็นเครื่องแรกในไทย
เดิมทีเรามีข้อจํากัดเรื่องการเคลือบทองเค ลงบนจุดที่ทําสปอต เพราะแต่ละขั้นตอน ทําจากคนละเครื่อง แต่ AccurioShine 3600 ทําได้ครบในเครื่องเดียว สิ่งที่เหนือกว่า คือ เรานําทองเค มาลอยอยู่บนมิติความนูนของตัวสปอตนั้นได้สวยงาม ปกติงาน 1 ชิ้น ใช้เวลา 3 – 5 นาที ในขณะที่เครื่องนี้ 1 นาที ได้งานไม่ต่ํากว่า 30 แผ่น จึงตอบ โจทย์ทั้งเรื่องต้นทุนและเวลา
ประกอบกับเราผูกพันกันมายาวนาน ระหว่าง โคนิก้า มินอลต้า และพลอยการพิมพ์ เรื่องการบริการไว้วางใจได้ และเป็นแบรนด์ที่ดูแลลูกค้าหลังการขายค่อนข้างดีมาก
Accurio Shine 3600 สร้างมูลค่าเพิ่มให้ธุรกิจได้อย่างไร
งานเดิมๆ แต่เราใส่ความพิเศษ ความสวยงามเข้าไป พรีเซนต์ให้ลูกค้าฟัง เช่น คุณภูมิใจไหม ถ้าการ์ดของคุณถูกแจกออกไปแล้ว ผู้รับทิ้งไม่ลง อันนี้สําคัญมากนะ สวยขนาดนี้ เก็บเป็นที่ระลึกแล้วกัน มีเคสหนึ่งเป็นเพื่อนของผม สั่งการ์ดขึ้นบ้านใหม่ ผมก็เล่าถึงมิติความนูน ความสวยงามให้ฟัง เขาแฮปปี้นะ แถมบอกว่าราคาแค่นี้เองหรอ นี่แหละ คือ การปิดการขายด้วยความประทับใจ เมื่อลูกค้าได้รับงาน เขาถูกใจ เขาจะบอกต่อ โดยที่ไม่ต้อง โฆษณาเลย
ใช้งานเครื่องทุกวันไหม แฮปปี้หรือเปล่า
เปิดทุกวันครับ เทสงานบ้าง งานจริงบ้าง วันๆ หนึ่งมีงานจริงเข้ามา 2 งาน ก็โอเคแล้วนะ พอเลี้ยงพนักงาน จ่ายค่าน้ําค่าไฟได้แล้ว วันหนึ่งทํางานแค่ไม่กี่นาที ลองคิดดูว่าถ้าทําเต็ม 8 ชั่วโมงนี่ผมน่าจะรวยแล้วนะ (หัวเราะ)
โคนิก้า มินอลต้า อยู่เคียงข้างลูกค้า ทุกช่วงเวลา ทุกจังหวะธุรกิจ
ไม่ว่าธุรกิจจะล้มลุก คลุกคลานสักกี่หน ก็ไม่เท่าพานพบประสบภัยธรรมชาติครั้งใหญ่เพียงครั้งเดียว เมื่อเชียงใหม่เผชิญกับอุทกภัยครั้งใหญ่ ปลายปี 2567 แท่นพิมพ์ดิจิตอล โคนิก้า มินอลต้า รวมถึง AccurioShine 3600 ที่ พลอยการพิมพ์ ใช้งานอยู่ ถูกน้ําท่วมเสียหาย จนไม่สามารถ ผลิตงานต่อได้
ทีมเซอร์วิสเร่งเข้าดูแลลูกค้าทันที เพื่อถอดชิ้นส่วน ล้างเครื่อง ตรวจสอบสภาพ และเบิกอะไหล่ ซ่อมแซม ระหว่างนั้น ได้มีการ ส่งมอบแท่นพิมพ์ดิจิตอลสํารอง จํานวน 2 เครื่อง ให้ทางพลอยการพิมพ์ ใช้ผลิตงานอย่างไร้รอยต่อ
เนื่องจากค่าใช้จ่ายด้านอะไหล่ รวมถึงค่าซ่อมสูงมาก และอาจสร้าง ต้นทุนก้อนใหญ่โดยไม่จําเป็น เพื่อเป็นการซัพพอร์ต ทางบริษัทฯ จึงได้นําเสนอเครื่องหลังพิมพ์ประสิทธิภาพสูง ที่ผ่านการ ตรวจเช็กคุณภาพแล้ว แทนที่เครื่องเดิมในราคาต้นทุน และ ไม่คิดค่าจนย้ายจากยุโรปเพิ่มเติม ซึ่งเคสนี้ทางพลอยการพิมพ์ รับรู้ถึงความจริงใจ และได้แสดงคําขอบคุณมาทางบริษัทฯ “ขอบคุณที่ช่วยเหลือและไม่ทิ้งกัน แม้ในยามวิกฤต”
ขณะที่ท่านได้อ่านฉบับนี้ เครื่องใหม่ ก็ได้รับการส่งมอบให้ทาง พลอยการพิมพ์เรียบร้อยแล้ว สําหรับท่านที่สนใจรับออเดอร์ และผลิตงานเทคนิคพิเศษ สามารถติดต่อ พลอยการพิมพ์ ตามข้อมูลด้านล่างได้เลย คุณธนะโรจน์ ท่านยินดีมากๆ ครับ
สารจากผู้บริหาร โคนิก้า มินอลต้า คุณธนริศย์ บุญกิตติวีรนันท์
Sales and Marketing Division Manager ผมขอขอบคุณลูกค้า โคนิก้า มินอลต้า ที่ให้ความไว้วางใจ จนทําให้ เรามียอดขายแท่นพิมพ์ดิจิตอลสีเป็นอันดับ 1 ในไทย 3 ปีซ้อน (2565 – 2567)* ผมเลือกลงเนื้อหาในฉบับที่ 150 เพราะ โคนิก้า มินอลต้า เอง เราเดินทาง และพัฒนาวงการสิ่งพิมพ์ มายาวนานกว่า 150 ปี เช่นกัน จนรังสรรค์เครื่องหลังพิมพ์ ดิจิตอลที่ดีที่สุดออกสู่ตลาด นอกจากนี้ผมขอขอบคุณทีมงาน เซอร์วิสสาขาเชียงใหม่ทุกท่านด้วยใจจริง ที่ให้ความช่วยเหลือ และทํางานอย่างแข็งขัน แม้ในวันหยุด เพื่อขนย้ายเครื่องพิมพ์ ของลูกค้าจํานวนหลายเครื่องไว้ยังสถานที่ปลอดภัย ก่อนเกิดเหตุ อุทกภัยได้สําเร็จ ขอชื่นชมครับ
